员工心理干预技能
发布日期:2015-03-06浏览:2004
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课程背景
2000年,世界卫生组织曾预测21世纪影响中国最严重的疾病将是心理疾病,而现实的状况似乎正在印证这种预测:员工的心理疾病在中国呈普发高发态势。世界卫生组织近日发出警告:全球金融危机可能导致精神健康问题加剧。员工的压力管理成为管理者需要面对及解决的重要问题。
2009年7月16日至今天,富士康集团员工跳楼自杀有十二起,是因为员工心理压力过大,或是饱受情绪困扰而无处排解,导致产生心理和行为上的过激反应。这些过激行为的产生,不仅给员工家属带来无限的痛苦,也给企业造成了负面的影响和危害。其实,员工不是问题,企业不是问题,最大的问题在于企业对员工心理管理的投入相对欠缺。如果在企业内部,管理者了解和懂得心理咨询的技巧,能够识别员工心理问题,将给企业员工管理带来无限的好处和意义。课程对象
管理人员、HR学员收获
了解心理咨询的基本过程
掌握心理咨询基本技术
识别和把握员工心理问题
会使用基本的心理测评工具
及时识别员工中潜在的心理问题
帮助员工解决在工作、生活中遇到各种心理困扰
把握员工心理,提高工作绩效课程时长
6 H课程大纲
1、员工心理问题的表现形式
2、员工心理干预的基本技能
3、心理干预咨询守则和保密原则
4、基本心理干预技能
5、个案演练
6、心理测量的分析与应用实践
7、具体技巧应用