模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念


1.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？


2.绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？


3.我们要的是什么？我们怎么得到我们想要的？


4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行


5.游戏体验及分享


模块二、绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具


1.绩效管理的三大系统


2.绩效管理的四大环节


为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等


下属对目标值不认同如何应对办？


如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；


如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；


在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？


为什么你布置的工作员工没有按时完成？


考核中常见的问题及处理方法。


考核之后应该做什么？


绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）


3.成功及失败的绩效管理案例解析


模块三、战略绩效管理体系建立：掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法


1.绩效指标系统建设


指标体系建设的七步法


指标体系建设的工具及应用(价值树法，关键成功因素法等)


2.绩效管理运行体系建设


绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）


MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的讲解及关系


如何选择合适的方法呢？


操作流程及注意事项


数据的采集及管理规定等


3.绩效管理的文化建设


绩效文化建设的三个层面


理念、制度和行为文化建设（榜样、活动与规范）的注意事项


4.现场案例演练及分享


模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项


1.如何启动绩效管理工作？什么时候合适？主要责任在谁？启动过程中常犯的错误有哪些？如何避免，确保成功？


2.启动绩效管理工作后的第一步应该做什么？怎么做好？


3.制定好目标以后，目标是否会自动实现？为确保目标实现我们该做什么？


4.考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？


5.绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？


6.第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？


7.绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。


8.现场案例演练及分享。