管理心理学视角上的银行管理
发布日期:2016-08-17浏览:3644
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课程大纲
模块一(组织效能篇)
突破管理瓶颈,锻造心型领导魅力
主题1、性格类型与职业空间突破
要点:性格心理学、气质与性格、性格类型测试、性格优势、工作劣势、发展瓶颈突破、不同性格的管理者如何做管理
主题2、团队沟通和人际关系
要点:沟通心理学、人际关系心理学、沟通类型、沟通目的厘清、沟通技巧、人际关系类型、人际关系促进、人际关系改善技巧
主题3、管理风格与团队战斗力
要点:管理风格测试、管理风格优化、风格匹配、副手培养、团队战斗力提升、团队成员协调、选人用人培养人
主题4、员工激励与动机管理
要点:霍桑试验、动机、需求、激励、态度、心态、各年龄员工的激励技巧、90后员工的管理、职业成就感、职业赞许、效能感、职业尊严
主题5、领导力培养与魅力锻造
要求:情景领导力、领导力提升训练、领袖魅力、魅力提升、领导特质、领导型性格、变革型领导力、女性领导力锻造
主题6、成为下属贴心的领导者
要点:心理辅导、倾听技术、理解能力、共情训练、问题关注与厘清、教练型领导者、问题员工识别、危机事件应对、投诉应对、管理的新推手EAP
主题7、管好时间,达成目标
要点:时间管理技巧、拖延症矫正、任务分配、目标达成、目标分解、阶段性节点设定、目标管理、流程管控、反馈机制与授权
主题8、团队问题解决的新思维
要点:问题解决、思维模式、问题澄清、负向问题转化、正向目标设定、资源整合、动力发掘、自我动机激发、目标实现的第一小步
模块二(心身健康篇)
提升综合心理素养,心身健康有保障
主题1、身居要职、更需健康的体魄
要点:积极心理学、健康心理学、心理健康、心理资本、心态、认知、心理保健
主题2、管理者的威严,不靠发脾气
要点:情绪心理学、情绪、负性情绪、正性情绪、情绪的价值、情绪的力量、情绪是最好的伙伴、负性情绪后隐藏的正性能量、正能量激发、情绪控制、情绪与疾病、认知调整、心态改善
主题3、工作再忙,压力不能爆表
要点:压力、耐受力、压力管理、挫折、减压技术、压力疏导训练、失眠矫治、焦虑程度评估、压力与健康、焦虑应对、压抑情绪祛除、抑郁测评与预防
主题4、全面了解自我,做更好的自己
要点:全面认知自我、自信、优势发掘、不足认识、理性觉知、自我接纳、自我完善