业务员积极心态
发布日期：2015-08-17浏览：1614
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课程大纲
一、业务员的角色定位
本部分要解决的问题：自卑心态，态度问题（为什么要我服务你），业务员不能提供专业的服务
1.每个人都有多个角色
2.业务员的角色是什么？
3.角色肩负的责任
4.不应该扮演的几种角色
二、心态的力量
本部分要解决的问题：不了解心态的重要性，不注重调节心态
1.什么是心态
2.心态影响生理
3.心态影响能力
4.心态决定人生
5.心态影响业绩
三、业务员应有的心态
本部分要解决的问题：消极的态度，长期工作没有激情，不自信，工作不认真、不主动
1.积极的心态
如何建立积极的心态
2.空杯的心态
3.自信的心态
如何建立自信
4.认真的心态
5.主动的心态
如何建立主动的心态
6.感恩的心态
四、业务员如何应对挫折？
本部分要解决的问题：遇到挫折时，悲观、失望，情绪低落
1.分析挫折
挫折到底是什么？从何而来？
2.如何应对挫折？
克服恐惧
坚持
坦然面对
与其生气，不如争气
开心金库
五、业务员如何面对困难？
本部分要解决的问题：对公司不满，对存在的困难太多抱怨
1. 我们为谁工作？建立正确的工作观念
2. 永远别期望完美状态
3. 困难，是我们业务人员存在的前提
4. 做一个优秀的执行者
六、目标与实现
本部分要解决的问题：长期工作出现倦态，看不清自己的前途，对自己的人生没有规划
1. 关于梦想
2. 目标制定（职业规划）
3. 目标分解
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