第一章：谈判解读


谈判的真正解读——不一样的谈与判


谈判应用的普遍性


谈判博弈本质原理


自然的法则


取势的本质


优势的增强


谈判中的无数难点


“谈”的强势解读


“判”的理性分解


前中后三期的定位


 


第二章：谈判沟通-问


引导最为关键


沟通的功能


搜集信息


拉近距离


开放式的问题——6W3H


训练开放式搜集信息


封闭式的问题——逼的技巧


训练封闭式逼出结果


 


第三章：谈判策略


布局就是力量


布局成就结局，信息决定走向


1.开局策略：前期布局


踢球策略——谁先开口？


开价策略——高开低开？


遛马策略——如何坚持？


还价策略——等同开价？


接受策略——立即拍板？


2.中期策略：守住优势


请示领导——意义何在？


踢球策略——又为何踢？


要求策略——不怕僵局？


折中策略——绝对陷阱


礼尚往来——对方接受？


3.后期策略：赢得忠诚


红脸白脸——怎么唱法？


蚕食策略——如何实施


让步策略——怎么让才能让别人占便宜？


反悔策略——为何反悔，怎么对方才不生气？


小恩小惠——实施要义


草拟合同——合同签定的细节